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FAQ / Kontakt

Wer sind wir ? Wo befindet sich unser Geschäft ?

GDkits ist Gabriel, neigung, von seiner Frau Dominique zum Teil der Verwaltung unterstützt. Gemeinsam schaffen wir diese Site Fernabsatz Leidenschaft des Modells. Die Shop ist aus Vétroz, in der Nähe von Sitten, in die Schweiz, wo es möglich ist, nach Vereinbarung gekommen, um amplettes zu machen. Ich habe auch einen Verkaufsstand auf Messen Modelle im Westen der Schweiz und natürlich der E-Mail.

Welche Sprachen sprechen Wir ?

Wir sprechen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Kurz gesagt, die drei Schweizer Landessprachen und Englisch.

Welche Zahlungen Method akzeptieren Wir ?

Überweisungen in CHF, EUR, £ und $ sind möglich

SCHWEIZERISCHE FRANKEN

Konto : 222762.62
Gabriel et Dominique Giordano, Rue des Semailles 23C, 1963 Vétroz Switzerland
Banque Raiffeisen Sion et Région, 1950 Sion
Clearing: 80572
Bank CCP: 19-82-4
IBAN CH46 8057 2000 0222 7626 2
SWIFT: RAIFCH22572

EURO

Konto: 222762.56 Gabriel et Dominique Giordano, Rue des Semailles 23C, 1963 Vétroz Switzerland
Banque Raiffeisen Sion et Région, 1950 Sion
Clearing: 80572
Bank CCP: 19-82-4
IBAN CH14 8057 2000 0222 7625 6
SWIFT: RAIFCH22572

POST KONTO

Gabriel Giordano - Gdkits
Rue des Semailles 23C, 1963 Vétroz
CCP: 14-702360-8
IBAN CH55 0900 0000 1470 2360 8
SWIFT: POFICHBEXXX

Wir akzeptieren Zahlungen in CHF, Euro, £ und $ per Paypal-Adresse sowie die gängigen Kreditkarten. Paypal adresse:

In der Schweiz können Sie mit Postcard oder Postfinance bezahlen.

Wenn Sie bei der Schweizerischen Post Schreibtisch zahlen, fügen Sie bitte 2.00CHF auf den Gesamtpreis als Post Gebühren.

Schecks sind nicht akzeptiert.

Wohin liefern Sie ?

Wir versenden weltweit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Gebühren werden automatisch online, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, auf dem Bestimmungsort und gekauften Artikel berechnet. Wenn die Gebühren zu hoch erscheinen ist, dass das System nicht die tatsächliche Versand nach dem Bestimmungsland berechnen kann. In allen Fällen berechnen wir die tatsächlichen Versandkosten. Die ungenutzten Gebühren werden auf Ihrem Paypal-Konto oder für alle andere Zahlungsmethoden direkt in Ihre Währungspakete erstatten.

Was heisst der Lieferfrist in den Artikeln?

Die angegebenen Zeiten entsprechen dem Mittelwert (Geschätzte Zeit für einen Anbieter zu uns liefern erforderlich). Wir auffüllen alle zwei Wochen. Einige Hersteller lassen nur Kleinserien und sind nicht verfügbar. Einige Kits sind nur auf Befehl realisiert. Die längste Zeit kann von 2 bis 4 Monaten reichen.

Muss der Artikel vorrätig sein, bevor ich bestellen könnte ?

Überhaupt nicht. Um eine größere Wettbewerbsfähigkeit in Bezug auf die Preise zu gewährleisten, bestellen wir die Einzelteile angeboten, sobald dieses bestellt wurde.

Wie lange sollte ich warten, bevor der Artikel nicht auf Lager wieder sein ?

Wir kontrollieren nicht alle Elemente für die Aktie. Warten Sie nicht, bis die Einzelteile auf Lager sind, bestellen Sie sie, und wir werden von unseren Lieferanten, um Ihnen so bald wie möglich zu liefern.

Ich möchte einen Artikel, der nicht mehr auf Ihrer Website existiert? Wie sollte ich es machen ?

Bitte senden Sie uns alle Informationen über das gewünschte Element (Nummer und Beschreibung). Vielleicht haben Sie eine Internet-Adresse, wo wir den Artikel befinden könnten. Es könnte uns helfen um diesen leichter zu finden. So werden wir in der Lage sein, ob es noch bestelltbar ist oder nein.

Ich habe etwas bestellt aber ich habe noch nichts erhalten.

Wir verarbeiten Bestellungen sobald sie bezahlt werden. Das ist der Zeitpunkt der Zahlung maßgebend, nicht der Zeitpunkt der Bestellung.

Ich habe meine Bestellung und Rückzahlung, warum ?

Unsere Politik ist es, die nicht verwendeten Beträge zurückerstatten. Dies kann ein Produkt nicht mehr Verfügbar oder zurück Versandkosten sein.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist ?

Wir erstatten Einzelteile, die nicht mehr verfügbar sind. Die Rückerstattung erfolgt per Paypal oder Banküberweisung, wenn es keine Gebühren erzeugt. Sonst schicken wir Ihnen Bargeld in Ihrer Bestellung, wenn es möglich ist. Sie können die unverfügbare Artikel durch ein anderes zu ersetzen, dann müssen Sie uns per E-Mail zu informieren, damit wir Ihre Bestellung zu ändern. Ihr Vermögen kann auch bei Ihrer nächsten Bestellung abgezogen werden.

Darf ich Artikeln zu meiner Bestellung ?

Ja, geben Sie einfach eine neue Bestellung auf. Sobald wir mehrere Bestellungen für den gleichen Kunden erkennen, versuchen wir Aufträge zu kombinieren. Wenn dies nicht möglich ist, werden so viele Pakete wie Steuerelemente zu senden. Wenn Sie einen einzelnen Versand wünschen, geben Sie dies einfach in den Kommentaren der Bestellung, und das Nötige wird getan.
Liefer-Überzahlungen werden zurückerstattet.

Sammeln Sie, wenn ich mehrere Aufträge habe ?

Wenn es möglich ist, oder wenn es angefordert worden ist, kombinieren wir Aufträge und erstatten den ungenutzten Versandkosten. Wenn Wartezeiten zu lange auf den letzten nacheinander folgende Befehle, machen wir Teillieferungen.

Split Bestellungen

Die langen Wartezeit für bestimmte Marken oder Lieferanten, verlangen uns, einige der Artikel, auf den ersten Schiff und die andere Einzelteile später zu senden. So kann es passieren, dass Sie Ihre Bestellung in mehreren Teilen erhalten.

Was ist der Status meiner Bestellung / Was sind die Elemente, die in Aktien sind oder bestellt werden? Und die Wartezeit ?

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung senden wir ein E-Mail, mit dem Status jedes Artikels. Dies wird aktualisiert sobald wir die Einzelteile Ihrem Auftrag empfangen haben. Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung in der Geschichte Ihrem Konto in den "Meine Bestellungen" -> "Verbrachte Aufträge".

Wann wird mein Auftrag geschickt / wie konnte man die Fortschritte der Sendung verfolgen ?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, mit dem Datum des Versandes, Modus (Economy oder Priority), die Tracking-Nummer und die eventuell Ruckzahlungswert.

Ich habe Ihnen eine Email geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.

Wir antworten nur an Nachrichten, die nicht in der FAQ steht. Prüfen Sie rund um die FAQ bevor uns zu kontaktieren. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, können Sie uns über das untenstehende Formular fragen. Danke für Ihren Geduld, wir brauchen ein paar Tage, um Ihre Frage zu bearbeiten.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular

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